Une question ? On vous répond.

Non. SNEXTHAND est un outil d’assistance à la création et à la publication d’annonces. Les transactions, paiements, livraisons et échanges avec les acheteurs restent effectués sur les plateformes tierces compatibles.

Aux particuliers qui souhaitent vendre plus facilement leurs objets de seconde main, ainsi qu’aux professionnels qui gèrent davantage d’annonces, de volume ou de collaborateurs.

Vous importez vos photos et renseignez les informations utiles. SNEXTHAND vous aide à préparer le titre, la description, les caractéristiques et des suggestions de prix. Vous relisez, corrigez et validez toujours le résultat avant publication.

Particuliers : 7 jours et jusqu’à 10 annonces. Professionnels : 14 jours et jusqu’à 25 articles, avec 3 générations d’annonce et 3 images IA par article d’essai.

Elle peut proposer un titre, une description, une catégorie, un état, des caractéristiques et trois suggestions de prix. Ces propositions constituent une aide : elles doivent être vérifiées et peuvent être modifiées manuellement.

Non. La publication nécessite toujours une action explicite de votre part. Vous gardez la main sur le contenu final et sur la plateforme choisie.

Non. L’IA peut se tromper ou manquer de contexte. Les prix sont des estimations indicatives, et non une expertise officielle ni une garantie de vente. Il vous appartient de contrôler l’exactitude de chaque information.

Les images IA peuvent améliorer la présentation, mais ne doivent pas masquer un défaut, modifier l’état réel du produit ni inventer une caractéristique. Les photos et informations publiées doivent rester fidèles à l’article vendu.

Une génération d’annonce produit une nouvelle proposition de contenu. Un crédit image correspond à une image IA générée. Dans les offres Pro payantes, le quota d’articles et les crédits image sont comptabilisés séparément.

Au lancement, les particuliers peuvent préparer et publier leurs annonces vers Vinted et Leboncoin, sous réserve du fonctionnement et des règles propres à ces services.

Les professionnels disposent de Vinted, Leboncoin et eBay, sous réserve des règles et possibilités techniques de chaque plateforme.

Etsy pourra être étudié ultérieurement si la demande est suffisante, notamment pour les artisans, et si les conditions techniques le permettent. Ce n’est pas une intégration disponible ni garantie à ce jour.

Un bouton de publication vous guide vers la plateforme choisie. Il nécessite l’installation préalable de l’extension de navigateur SNEXTHAND. Vous restez connecté depuis votre propre compte utilisateur et validez vous-même la publication.

Vous vous authentifiez directement auprès de la plateforme concernée dans votre navigateur. SNEXTHAND n’est pas destiné à remplacer votre compte personnel ni à publier depuis un compte commun.

Non. SNEXTHAND est un service indépendant, sans affiliation officielle avec Vinted, Leboncoin, eBay ou Etsy. Une plateforme peut modifier ses règles, limiter une fonctionnalité ou refuser une annonce.

Essentiel : 4,99 € par mois pour 30 articles. Plus : 7,99 € par mois pour 60 articles. Premium : 11,99 € par mois pour 120 articles. Les formules annuelles sont respectivement proposées à 49,90 €, 79,90 € et 119,90 €.

Vous pourrez choisir de payer immédiatement ou au déclenchement prévu lors de votre première vente détectée ou déclarée. En l’absence de vente détectée ou d’information fournie, le paiement se déclenchera au plus tard un mois après l’activation. Les échéances suivantes seront ensuite prélevées normalement selon la formule choisie.

Non. Les quotas mensuels sont renouvelés à chaque période et ne sont pas cumulables. Avec une formule annuelle, le quota d’articles se renouvelle également chaque mois.

Vous pouvez attendre le renouvellement, passer à une offre supérieure ou acheter un pack complémentaire lorsqu’il est proposé. Vous pouvez toujours corriger manuellement un contenu déjà généré.

Les conditions diffèrent selon la formule mensuelle ou annuelle. Les modalités applicables, notamment concernant le renouvellement, la résiliation et les droits légaux, sont détaillées dans les CGV Particuliers.

Essentiel Pro : 14,90 € HT/mois, 200 articles partagés, 1 utilisateur et 50 crédits image. Performance : 29,90 € HT/mois, 600 articles partagés, jusqu’à 3 utilisateurs et 200 crédits image. Signature : 59,90 € HT/mois, 1 200 articles partagés, jusqu’à 5 utilisateurs et 500 crédits image. Une offre sur devis débute à 89,90 € HT/mois.

Le volume indiqué est commun à l’ensemble de l’équipe. Par exemple, les 600 articles de Performance sont répartis entre les utilisateurs du compte et ne correspondent pas à 600 articles par personne.

L’abonnement annuel implique un engagement de 12 mois. Son règlement peut être proposé en une, trois ou quatre fois, selon les conditions affichées au moment de la souscription.

Oui, l’offre Signature comprend une assistance téléphonique prioritaire. Pour préserver la confidentialité et éviter la diffusion publique d’un numéro personnel, les coordonnées et modalités de contact sont communiquées aux clients concernés dans leur espace Pro.

L’administrateur du compte Pro peut inviter ou retirer des collaborateurs dans la limite prévue par son offre. Les quotas d’articles et de crédits restent rattachés au compte de l’organisation.

Vous conservez vos propres comptes et restez responsable de leur utilisation, de leurs accès et du respect des règles applicables. L’utilisation de l’extension ne garantit pas l’absence de contrôle, de limitation ou de restriction par une plateforme.

Vous pouvez exercer vos droits et demander les opérations prévues par la politique de confidentialité et les CGV applicables. Certaines données peuvent être conservées pendant les durées imposées par la loi, notamment à des fins comptables ou de preuve.

Non. SNEXTHAND aide à préparer et présenter une annonce, mais ne peut garantir sa validation par une plateforme, sa visibilité, son délai de vente ou son prix final.